Expert Ears est un service en ligne d'aide à la préparation de séjours à Disneyland Paris, basé sur un agent IA personnalisé basé sur une base de connaissance experte Disney. Le service est édité par Julie Ears.
L'agent est exclusivement dédié aux questions relatives à Disneyland Paris (attractions, restaurants, hôtels, spectacles, conseils pratiques, etc.). Toute question hors de ce périmètre sera refusée.
Le service est accessible :
L'accès à l'Agent IA est limité par un quota de données (tokens) défini selon le forfait choisi. Le nombre de questions mentionné sur le site est une estimation basée sur un usage moyen. Une utilisation intensive, incluant des questions ou des réponses particulièrement longues, peut réduire le nombre total d'interactions disponibles. L'utilisateur peut suivre sa consommation en temps réel via la jauge de capacité dans l'interface.
L'inscription nécessite :
L'adresse email doit être vérifiée par lien de confirmation. Un compte non vérifié sera limité dans ses fonctionnalités.
Des mesures de protection anti-abus sont mises en place pour limiter les créations de comptes.
Les réponses de l'agent sont générées par un agent IA personnalisé basé sur une base de connaissance experte Disney et fournies à titre indicatif uniquement. Elles ne constituent en aucun cas des informations officielles de Disneyland Paris.
Les tarifs, horaires, disponibilités et informations pratiques mentionnés dans les réponses peuvent être obsolètes ou inexacts. Je vous recommande de toujours vérifier ces informations auprès de Disneyland Paris avant toute décision.
Julie Ears ne saurait être tenue responsable des conséquences de décisions prises sur la base des réponses de l'agent.
Les détenteurs d'un Forfait Premium bénéficient d'un accès à la messagerie directe avec Julie, accessible depuis l'espace « Messages ». Julie s'engage à répondre sous 24h (jours ouvrés). Ce délai peut varier selon le volume de demandes. Le nombre de conversations ouvertes simultanément est limité à 3.
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. En cas de suspicion d'utilisation frauduleuse, il doit me contacter immédiatement.
Julie Ears se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de :
Les conversations sont organisées en sessions. L'historique des conversations est accessible depuis le profil utilisateur (compte requis). Pour les comptes gratuits, l'historique visible est limité aux 15 dernières conversations. Les forfaits payants bénéficient d'un historique conservé sans limitation d'affichage.
Le contenu du site, incluant les textes, images, code et design, est la propriété de Julie Ears. Les réponses générées par l'assistant peuvent être utilisées librement par l'utilisateur pour un usage personnel.
Le traitement des données personnelles est détaillé dans ma Politique de Confidentialité.
Julie Ears se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives. L'utilisation continue du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
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Dernière mise à jour : avril 2026